Вопрос-ответ

Доставка

Менеджер по объему заказанного оборудования и по другим условиям определят какой автомобиль подойдет для доставки оборудования вам.

Доставка небольших грузов по городу осуществляется в основном Газелью:
Стоимость доставки на Газели – 1500 руб.;
Стоимость вывоза на Газели - 1500 руб.

При доставке на дальнее расстояние за городом стоимость доставки на Газели определяется из расчета 1500 руб. + 25 рублей за 1 километр от КАД. Если Газель не подойдет, менеджер предложит вам другой вариант доставки индивидуально.

Варианты оплаты

  • Наличными в офисе,
  • Перевод на банковскую карту,
  • Оплата безналичным расчетом по банковским реквизитам.

Есть ли сборка и установка

При необходимости наша компания может предоставить для вас грузчиков и монтажников и произвести разгрузку/погрузку, монтаж/демонтаж арендованного оборудования. Стоимость рассчитывается менежером индивидуально в зависимость от сложности монтажа.

Также предоставляется персонал для сбора арендованного оборудования на бэк офис:
Стандартный монтаж – 1200 руб. / 1 монтажник;
Стандартная выгрузка Газели - 1200 руб. / 1 грузчик.

Количество грузчиков и монтажников устанавливается менеджером в соответствии с нормами погрузо-разгрузочных и монтажных работ предусмотренных в нашей компании.

Каким клиент получит оборудование

При выдаче все оборудование упаковано:

  • посуда (тарелки, соусники, приборы различные предметы сервировки) в лотках;
  • бокалы в специальных кассетах;
  • текстиль в ящиках для текстиля или в прочных прозрачных мешках;
  • хрупкое оборудование в деревянных ящиках;
  • мебель и другое оборудование из категории мебель (зеркала, барные стойки и т.п.) в чехлах из ковролина.

Каким клиент должен вернуть оборудование

При возврате возвращать в той же таре аккуратно сложенное, на мебель нужно одеть чехлы из ковролина, чтобы избежать дефектации при перевозке.

Стирать текстиль и мыть посуду не обязательно.

Принимается только то же самое оборудование, что и выдавалось, если разбили бокал или потеряли прибор и заменили на аналогичный, но другой коллекции, такой товар назад не принимается. Важно, чтобы обе стороны присутствовали при подсчете оборудование при приеме и передачи (обязателен пересчет всего оборудования).

Уважаемые клиенты, относитесь бережно к арендованному оборудованию, это поможет сохранить товарный вид оборудования и повысит качество товара выдаваемого Вам же.

Что будет, если оборудование повреждено при аренде

В случае повреждения оборудования клиент должен будет оплатить стоимость утраты оборудования. Эта стоимость указана у каждого оборудования отдельно от стоимости аренды.

Примеры повреждений оборудования:

  • Утеря и бой - 100 % возмещение стоимости;
  • Сильные царапина на столах - приравниваются к бою;
  • Сколы и дефекты посуды и бокалов приравниваются к бою;
  • Если оборудование не использовалось по назначению и виден сильный износ - 100% возмещения стоимости;
  • Если оборудование сломано – 100% возмещение стоимости;
  • Скатерти не отстирываются, порваны, прожженные — 100% возмещение стоимости;
  • Если сложное техническое оборудование повреждено, возмещается стоимость ремонта. Если ремонт невозможен — 100% возмещение стоимости.

При этом Вы можете забрать себе испорченное оборудование.

Какие будут оформлены документы

При аренде менеджером оформляется «договор аренды движимого имущества».

Составляется заявка, акт приема передачи (который подписывается сторонами при приеме оборудования), акт сдачи-приемки (который подписывается сторонами при сдачи оборудования с указанием утерянного оборудования).

При оплате по безналичному расчету клиенту так же передается счет и акт выполненных работ.